賣方以合理的包裝，保障產品符合正常運輸的要求。 6、產品質量保證 6.1 乙方保證本合同產品符合雙方確認的產品規格以及營業設計圖樣，在產品交付時隨機附產品出廠合格證書。 6.2 本合同中國產電梯產品按GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規范》標準制造;進口商標電梯產品按GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規范》標準制造;自動扶梯和自動人行道按 GB16899-1997《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規范》標準制造；液壓梯按我國擬等效采用的歐洲標準 EN81-2：1998《液壓梯制造與安裝安全規范》標準制造；雜物電梯按國家 JG135-2000《雜物電梯》標準制造。 6.3 由乙方負責安裝的產品，在甲方合理正常的使用下，產品質量保修期為政府部門驗收合格之日起的12個月。 6.4 按照國務院《特種設備安全監察條例》（第373號令）規定：電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的單位進行。甲方或使用單位必須與乙方簽訂《產品安裝合同》，由乙方負責產品的制造和安裝質量。 6.5在質量保證期內，賣方對產品的缺陷負責免費修理或更換，更換下的零部件所有權歸賣方所有，由賣方統一回收。 6.6 產品投入使用之前，買方應仔細閱讀賣方隨機提供的《用戶使用指南》以及國務院《特種設備安全監察條例》（第373號令），并遵照執行。 6.7 為使廢舊印刷電路板不流入市場，進而切實保護用戶利益，對所有電梯印刷電路板的更換必須以舊換新，不補差價。 7.保修及保養的約定： 電梯在質保期內，由于乙方產品本身產生的質量問題，乙方承諾負責維修或更換。質保內容為： 產品質保期期限約定為自產品經政府部門驗收合格后之日起的12個月。 7.1質量回訪服務： 在經政府部門驗收后的12個月內，乙方將免費提供定期產品質量保證服務。在產品質保期內，按照“電梯保質期回訪單”的項目要求，以每季度至少對用戶實施一次，且每兩次時間間隔不得大于三個月的頻次進行回訪。質量回訪人員將按回訪要求對產品質量和運行狀況進行了解，并對產品進行必須的現場檢查或修理。 （2）售后三包服務：在質保期內對確由產品質量而非人為因素及不可抗力原因引起的零部件損壞乙方予以免費更換。更換下的損壞部件由乙方統一回收、處理。 （3）24小時急修服務：乙方在全國各分公司都設有24小時急修中心，在接到用戶報修信息后，由急修中心通知相關維修站急修人員以最快的速度趕赴現場，迅速排除故障，并將故障原因反饋至乙方公司急修管理部門，以便在今后采取相應的預防性措施。 （4）人員培訓服務：甲方應在質保期內為用戶免費提供“用戶手冊”等電梯使用資料，并為用戶培訓電梯維護管理人員，使他們初步掌握一些電梯日常使用中的維修保養管理知識。乙方在產品驗收后對甲方人員或物業管理人員提供2個人次（為期3-5個工作日）的設備使用、簡單故障排除培訓（指現場培訓，食宿由各方自理）。 7.2、乙方承諾，提供保養的方式為： （1）每月定期保養服務：電梯保養人員根據“SMEC電梯維修工藝”的要求，根據“SMEC月度保養計劃” 所規定的日期,按“SMEC電梯/自動扶梯保養作業報告”所列的項目逐項實施保養。 （2）年度周期保養：電梯保養人員根據年度保養計劃周期要求進行保養作業。每月對電梯進行2次維修保養，其中間隔天數不超過15天一次。 （3）24小時應急修理服務。 （4）一梯一檔記錄：將買方每一臺電梯的保養記錄、故障現象、零部件更換情況進行歸檔。 （5）年檢服務：乙方公司將配合用戶做好政府主管部門對用戶電梯的設備年檢工作，對政府部門提出的保養環節、部位的整改內容及時進行整改。 （6）以上保養包含定期檢查及故障維修的人工費及潤滑油費用。

按照國務院《特種設備安全監察條例》（國務院第373號令）規定，本合同所涉及的產品由乙方實施安裝，乙方須提供相關資質。    8.2 甲方在安裝施工的責任       8.2.1施工前         1． 提供雙方共同確認的符合土建要求的機房、井道和層站，按要求配置安裝、調試用的動力和照明電源。         2. 為保證施工安全和施工質量，須給予乙方正常的施工周期。         3. 負責電梯所需預埋件的預埋、緩沖器支承梁的土建工作。 4.施工現場應具備電梯安裝的搬運通道，以滿足乙方的正常安裝工作。             8.2.2 施工中         1. 提供施工期間必需的水、電和安全護欄裝置及消防器材，負責與施工有關的土建部分的填塞、澆注和按受托方要求實施的裝修。           2.提供作業區域附近具有消防、防盜措施和足夠面積的庫房和工具室。          3 .落實專門聯系人負責乙方與其他施工單位交叉作業時的協調工作。          4 .按照國家規定提供井道內永久性低壓照明。 5.負責敷設從機房到值班室（或中央控制室）的電話線、視頻監控線和消防聯動控制線；              8.2. 3 施工后 按國務院《特種設備安全監察條例》（第373號令）規定，負責產品交付后的日常管理。   8.3   乙方在安裝施工中的責任   8.3.1 施工前     1. 提供的產品為全新制品； 2負責到當地主管部門辦理備案、報批手續。 2.提供符合經雙方確認的與電梯土建圖配套的產品         3. 在合同預約的開工期前，按標準對現場進行土建勘測，確認施工條件，提供咨詢服務和提出整改要求，同時與甲方商定具體開工和竣工日期并簽訂“安裝聯系單”。         4. 會同甲方共同開箱清點，若發現缺損，分清責任后列出清單向甲方主管部門反饋并做出及時的補救措施，確保施工前的供貨質量。         5. 自備安裝工程的所需工具、機械和勞保用品；                6. 妥善保管接收的產品，確保施工順利進行。      8.3.2 施工中          1 負責產品的起重、分層、搬運、就位等工作。          2 負責搭建符合國家安全規定和施工要求的腳手架，并提供合格證。          3 按照合同約定的規范和標準完成產品安裝。          4 按照合同約定的規范和標準完成產品調試。          5 嚴格遵守施工現場的有關規章制度。          6 根據甲方的要求，出席甲方主持的現場施工協調會，落實協調會議的工作要求。                7 負責施工現場的安全保衛工作，以防產品零部件、施工設備和工具的遺失。 8施工過程中不得損壞其他施工單位的成品、半成品或原材料，否則照價賠償。 9.電梯安裝期間（電梯作業現場 、井道、機房）因自身過失導致的安全責任事故乙方自行承擔一切經濟責任      8.3.3 施工后          1 .負責安裝質量的驗收，出具產品安裝檢驗報告和產品合格證書。        2 .協助甲方向當地質量技術監督局辦理安裝進場前的安裝告知手續及安裝完工后的報檢手續，并承擔相關費用。          3 .提供產品使用咨詢服務。          4. 按照合同約定提供產品保修期內的服務。 5.一旦電梯發生故障，如果乙方在收到甲方發出的書面維修通知后的8小時內沒有派專業人員到現場開始維修工作，甲方可采取必要的補救措施，可動用涉及故障電梯的5％的保證金，請第三方維修。如超出5%的部分，須經甲乙雙方協商達成一致后，由甲方先行墊付，但乙方須在接到甲方書面通知后的3天內歸還甲方墊付的維修金并補足維修費用，如超過3天未支付者將收取維修金1%每天的違約金由乙方補償給甲方。

NO.	附件名稱	頁數	標記	備注
1	電梯規格明細表	2		附件一
2	電梯功能	1		附件二