2．2作業標準的內容及制定方法

　　1．作業標準的內容

　　從作業標準化的內涵來看，它主要是作業過程中的標準化問題，包括作業程序的標準、作業方法及手段的標準。但是，作業過程實際是在人機系統中進行的，也就是說作業過程涉及到從事操作的人、運行的設備、使用的器具、作業環境以及對作業過程的管理。因此，要做到作業標準化，必須同時使作業過程所涉及的各要素也標準化。由此可見，廣義的作業標準化除了作業程序、方法、手段的標準化外，還包括人的行為、作業環境整潔、設備檢查維修、工器具放置使用、勞保用品穿戴、個體防護設施準備，以及共同作業的指揮聯絡等各方面的標準化。說見表2-3。

　　表2-3作業標準化的內容
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作業標準化構成	作業標準類型	作業標準內容
作業過程	程序	作業程序標準，交接班標準
	方法手段	作業方法標準，作業手段標準，使用器具標準等
人的行為	動作	操作動作標準，指揮動作標準等
	交流	交流手勢（即體態語言）標準，語言、口令標準等
	穿戴	勞保用品穿戴標準，自身穿戴標準
作業環境	材料	材料堆放標準
	工器具	工器具放置標準
	標志	安全標志布設標準，防護裝置布設標準
作業設備	監護	設備運行過程監護標準
	檢查	設備檢查標準
	維修	設備維護標準，定期修理標準等
作業管理	制度	管理制度標準
	活動	管理活動過程標準，活動內容、形式標準
	信息	管理信息標準，管理住處傳遞標準