當某條車道收費系統設備發生故障時，當班班長應立即向站所收費管理員報告，并停止使用本車道。
　　站所維護人員務必到設備故障現場進行故障判斷并修復， 無法自行修復的應立即報告監控中心，小故障在中心機電管理人員的電話指導下完成故障修復，仍解決不了，中心機電管理人員立即趕赴故障現場。