本部分為系統、軟件產品及數據提供了質量需求的框架，包括質量需求的概念，以及抽取、定義和管控它們的過程和方法。
本部分不包含其他需求（如功能需求、過程需求等）的定義。本部分不規定任何特定的軟件質量測度，也不規定特定的開發過程。
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