本部分規(guī)定了IT運(yùn)維服務(wù)的管理框架（包括管理參考模型、服務(wù)管理流程、管理支撐系統(tǒng)以及IT運(yùn)維服務(wù)管理信息模型等部分），并規(guī)定了管理框架中各部分之間的關(guān)系。本部分定義了IT運(yùn)維服務(wù)的概念（包括服務(wù)的分類、服務(wù)的指標(biāo)和服務(wù)的生命周期）。 ?
本部分適用于指導(dǎo)IT運(yùn)維服務(wù)管理工具、產(chǎn)品和系統(tǒng)的開發(fā)，指導(dǎo)服務(wù)雙方完成服務(wù)規(guī)范與設(shè)計、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)監(jiān)測與評估以及服務(wù)改進(jìn)等4個生命啊周期階段的IT運(yùn)維服務(wù)管理。
綠色設(shè)計產(chǎn)品評價技術(shù)規(guī)范家用和類似…戶用電化學(xué)儲能系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范風(fēng)力發(fā)電機(jī)組內(nèi)附件技術(shù)規(guī)范大型發(fā)電機(jī)變壓器繼電保護(hù)整定計算導(dǎo)則電子元器件結(jié)構(gòu)陶瓷材料性能測試方法…電子商務(wù)平臺運(yùn)營與技術(shù)規(guī)范安全信息識別系統(tǒng) 第2部分：設(shè)置原則…公共信息標(biāo)志 材料、構(gòu)造和電氣裝置…
