本文件提供了危機管理的內容、核心概念和原則，以及建立危機管理能力、危機領導力、戰略性的危機管理決策、危機溝通、培訓、驗證和從危機中學習等方面的指導和建議。
本文件適用于組織中承擔危機管理能力建設戰略責任的最高管理層，也可供在最高管理層指導下的人員使用。
注： 本文件承認與多個學科的關系和相互依賴性，但與這些主題不同。