本標準規(guī)定了藥品物流服務(wù)的基本要求，倉儲、運輸、配送、裝卸搬運、貨物交接、信息服務(wù)等作業(yè)要求，以及風(fēng)險控制、投訴處理、物流服務(wù)質(zhì)量的主要評價指標。
本標準適用于藥品流通過程中的藥品物流服務(wù)。藥品生產(chǎn)過程中涉及的藥品物流服務(wù)可參照執(zhí)行。