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旅游景區講解服務規范

標 準 號： LB/T 014-2011
替代情況：
發布單位： 國家旅游局
起草單位： 中國社會科學院旅游研究中心、頤和園管理處、北京八達嶺特區辦事處、北京聯合大學旅游學院
發布日期： 2011-02-01
實施日期： 2011-06-01
點 擊 數：
更新日期： 2022年06月16日
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內容摘要

本標準規定了旅游景區講解服務的質量要求,提出了在講解服務過程中遇到的若干問題的處理原則。
本標準適用于各類旅游景區在接待游客過程中提供的講解服務。

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*本標準來自網友 zhuyeliang 分享，只作為網友的交流學習之用。
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