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售后服務管理員職業能力要求

標 準 號： T/CCPITCSC 149-2024 T/CABP 001-2024
替代情況：
發布單位： 中國國際貿易促進委員會商業行業委員會
起草單位： 北京貿促英才科技有限公司、四川農業大學、深圳市中孚恒升科技有限公司、蘇州 工業園區服務外包職業學院 等
發布日期： 2024-09-14
實施日期： 2024-09-25
點 擊 數：
更新日期： 2025年05月16日
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內容摘要

本文件規定了售后服務管理員的基本條件以及工作能力要求等。

本文件適用于售后服務管理員的能力建設與管理，從事售后服務管理員教育培訓的機構、開展售后服務的企事業單位等可參考使用。


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