摘要
建筑工程施工質量直接關系到施工企業的經濟利益、施工人員生命安全，以及建筑使用者的生命財產安全。科學有效的開展建筑工程施工質量管理，有利于減少施工企業因工程質量問題而造成成本增加的機會，保障施工企業經濟利益最大化。因此，如何提高建筑工程施工質量，減少不必要的經濟損失，是當前施工企業各項管理工作中的重中之重，也是施工企業面臨的首要問題。在此背景下，本文對建筑工程施工質量的主要內容和意義進行了論述，并針對我國當前建筑工程施工中存在的質量管理問題，分析影響建筑工程施工質量的因素，提出解決當前建筑工程施工中質量問題的有效管理方法，為現代建筑工程項目質量管理提供理論借鑒和指導。
關鍵詞 建筑工程，施工質量，管理
前言
建筑工程施工項目是一項較為復雜的工程，其中建筑工程施工質量是建筑工程施工項目的生命，是工程建設的核心。一項建筑工程項目質量的好壞，不僅影響整個工程建設的經濟效益，而且還反映了相關施工企業的施工技術水平和質量管理水平的高低，直接影響該施工企業的聲譽。同時，建筑工程質量還關系到人民生命財產的安全，甚至影響到經濟發展和社會穩定。因此，建筑工程施工質量至關重要，成為了人們近年來熱議的焦點。如何提高建筑工程施工質量，加強質量管理，促進建筑業的可持續發展，是建筑業迫切需要解決的問題[1]。
第一章 建筑工程施工質量管理內容和意義
1.1 建筑工程質量管理的主要內容
建筑工程施工質量包括工程質量、施工質量、工序質量和工作質量等方面。其中，建筑工程的施工質量是指建筑物、構造物和大型構件是否符合設計文件、建筑安裝工程施工及驗收規范和建筑安裝工程質量檢驗評定標準的規定和要求。工程質量具體能夠滿足國家建設和人民生活、工作需要所具備的自然屬性，它是工程的使用價值[2]；工序質量是指生產過程中，人工、機械、材料、施工工藝 、方法好環境等綜合起作用的過程，這個過程所體現的質量稱工序質量。因此，工序質量是形成工程質量的基礎[2]；工作質量是指建設單位的經營管理、技術組織、思想政治工作對單位 或企業綜合起作用的過程。工作質量是決定著工程質量的重要因素，是工程質量的保證。工程質量、工序質量和工作質量三者之間具有密切的聯系。工程質量是施工管理的最終成果，它的優劣取決于工序質量和工作質量；工作質量又是工序質量、工程質量的保證和基礎 。要保證和提高工程質量，必須努力提高工作質量。
1.2 建筑工程施工質量管理的意義
??? 對于建筑施工企業而言，一項工程的成敗是由工程的質量來決定的，從某種意義上來說，工程的施工質量就是建筑工程的生命線。如果沒有良好的施工質量，那么建筑工程的其他相關內容就無從談起。如今，我國的綜合國力在不斷的增強，社會與經濟也在一定程度上得到了快速的發展，隨著我國城市化建設的不斷加速，各類建筑的密度也變得越來越高，這就為我國的建筑行業提供了一個巨大的發展空間。
不過建筑行業在得到巨大的發展空間的同時，也受到了各種因素的影響和制約，使得建筑行業在發展的過程中面臨著前所未有的困難。由于建筑工程在施工過程中的質量管理方面還存在一系列的問題，導致了工程質量事故頻發，嚴重威脅人民群眾的生命財產安全。在對某項建筑工程的質量好壞進行評價的過程中，影響工程的施工質量因素有：人員素質、施工技術、現場環境、施工工藝和機械設備等因素。無論那一因素發生變化，都會對工程的施工質量造成極大的影響，甚至引發工程事故。因此，在建筑工程建設過程中，重視建筑工程質量的監管至關重要[3]。
第二章 當前我國建筑工程施工質量管理存在的問題
2.1 從業人員素質低
建筑施工行業人員素質是影響建筑工程質量好壞的最主要因素，這些從業人員主要包括工程建設的決策者、管理者和操作者等。管理人員的質量意識薄弱或技術施工人員的專業素質不高，都會出現一些違規操作，從而對規劃、決策、勘察、設計和施工的質量造成影響。
建筑從業人員的素質不高，主要體現在以下兩個方面：（1）在建筑業中從事一線作業的建筑工人中，除技術管理人員外大部分是農民工，其文化水平較低，質量意識差，也缺乏相應的知識，操作技能不高，同時相應職業技能的培訓又遠遠不夠，很多都是摸索著施工，沒有有效的質量管理辦法，缺乏相應具體的工程施工工藝流程。（2）全行業技術、管理人員偏少，且綜合素質不高，甚至有些項目經理和現場管理人員對建筑質量方面的法律、法規、標準、規范也缺乏相應的了解。因此，在施工過程中，有些施工技術人員由于法律意識淡薄，法制觀念弱化，在施工過程中違反相關規范和操作規程，不按圖施工，不按順序施工，技術實施不當，甚至偷工減料，由此造成工程質量低劣，質量事故不斷發生[4]。例如，2008年5月12日汶川大地震，經過調查發現有的房屋因施工質量不符合相應的規范要求而導致倒塌，給人民的生命財產帶來了嚴重的損失。
2.2 施工單位對質量施工重視不夠
在建筑工程施工中工程質量管理監管薄弱，一方面是由于質量責任意識不到位，另一方面，在管理工作中，施工企業沒有將建筑施工質量管理工作擺在應有的位置上，沒有真正地認識建筑施工質量責任的重大性。于是，就出現了質量管理體系不落實、不健全，相當一部分施工企業的質量管理體系只是寫在紙上，沒有真正貫穿于整個施工當中。絕大多數企業認為只要建筑工程通過了9000體系認證就高枕無憂了，沒有將建筑工程質量管理體系發揮到其應有的作用。
2.3 建筑市場秩序不規范
當前，在建筑業方面，國家雖然已出臺了有關規范建筑市場秩序方面的相關規定，但有的建設單位不執行相關的法律、法規，不按建筑程序辦事的現象時有發生。比如，有相當一部分工程承包商中標后，仍將主要工程分包給不具有相應資歷的包工頭，而這些包工頭接到工程后，質量意識不強，對技術規范、安全規范知之甚少，甚至唯利是圖，偷工減料，安全施工難以保證。
同時，在市場準入方面還存在著把關不嚴的問題。市場準入制度是保證工程質量不可忽視的重要環節，不僅有利于建設市場的有序管理，而且可以從總體素質上對參與建設的各方予以控制。但是在一些地方或部門，市場準入制度管理疏漏，在施工企業中出現虛假的，有資質無能力，或高資質低能力的不正常現象，或存在無證施工、借證賣照、超規定范圍承包，或逃避市場管理、私下交易等，這些現象必然對建筑工程質量構成嚴重威脅，從而影響建筑工程質量監督管理的有效性。
此外，有些建筑單位強行壓縮合同工期，導致工人疲憊作業；有些建筑單位拖欠工程款，要求施工企業墊資施工；有些建設單位要求把工程當成政績工程，不合理地壓縮工期等等，這些現象都大大增加了工程質量事故發生的可能性。
2.4 建筑工程使用的材料、設備落后
建筑工程材料泛指構成工程實體的各類建筑材料、構配件、半成品等；設備包括組成工程實體及配套的工藝設備、各類機具以及施工中使用的各類機具設備等。工程材料不合格，將影響工程強度、外觀及使用安全；設備質量低劣將影響工程的使用功能，嚴重影響工程的質量。因此，良好的建筑材料與先進的設備是建筑工程施工的必要條件。
2.5 質量管理法律法規尚需完善
目前，我國已具備《建筑法》、《建筑工程質量管理條例》，各類驗評標準、設計規范、施工規范等也層出不窮，但是細則不配套，執行起來可操作性差、不到位、不具體。企業缺乏適合本企業建筑的質量管理法規，缺乏宏觀及微觀的監管制度[5-7]。與此同時，我國現行的建設工程質量管理體制是在舊體制的基礎上，逐步改革完善形成的，或多或少還帶有計劃經濟體制時代打上的烙印，還存在著政企不分、政出多門的狀況。由此形成的局部封閉管理和內部監督體系，難以實行嚴格、公正的質量監督，不利于建立有效的制約機制。一些政府部門執法不力，導致行業內地方保護主義、部門保護主義不能得到有效遏止，使工程質量受到極大的影響。
第三章 影響建筑工程質量因素
在建筑工程施工過程中，影響建筑工程質量的因素有很多，主要包括材料、人、方法、環境、機械等五個方面，這些因素又稱為5MIE因素。
3.1 建筑材料的影響
建筑材料是建筑工程的基本組成部分，其質量好壞直接影響建筑工程的質量。在施工過程中，如果沒有合格的建筑材料，想要建設出精品的工程難上加難。“工欲善其事必先利其器”這句話在建筑工程中很能說明問題。
通常情況下，建筑材料購置費用所產生的數額是整個工程總投資的80%左右，然而一些承包商錯誤地將盈利放在首要位置，從而忽視了工程質量的重要性，為了降低投資成本，獲取更高的利潤，采購廉價的、質量不夠合格的殘次建筑材料，或者由于材料采購的負責人員責任心不強，為了一些私人利益疏忽了對建筑材料質量的有效管理控制工作。
另外，還存在個別建筑單位缺少完善的材料質量管理制度，使得不合格的材料流入到工程項目生產之中，造成了工程出現質量問題，并埋下了安全隱患。特別是建筑工程項目工程量大，涉及的建筑材料種類繁多，因此應加強建筑工程材料的管理，尤其組成工程重要結構的材料質量應引起實施單位的高度重視。
3.2 人為因素對工程質量的影響
人在建筑工程質量中處于中心地位，是建筑工程項目的主體，它包括從事建筑工程項目的所有人員。工程建設是憑借建筑工程所有參與者的主觀能動性來完成整個建筑工程施工任務的，其中人的素質是影響建筑工程質量的重要因素，包括人的管理能力、施工水平、文化素養等方面。
正如“事在人為”，一個工程項目的工程質量好壞，除了取決于工程建筑材料質量之外，還取決于人為因素，在建筑工程中，有關管理人員的綜合素質對工程質量有著重大影響。在一些建筑工程中，領導人員與施工操作人員的心理素質與職業技能水平相對較低，尤其在施工隊伍中，這一特點表現的更為突出。加之，我國近幾年來加大力度開發建筑工程，致使施工隊伍人員數目劇增，然而在施工隊伍中，大多數為農民工，他們基本沒有經歷過相關的技術培訓，綜合素質較差，技術水平較低，同時缺乏良好的質量意識，因此，在施工過程中操作方法不夠科學，經常出現以次充好現象，從而對整個工程項目的工程質量造成了較大影響。
3.3 施工方法對工程質量的影響
所謂施工方法就是指在建筑工程項目的施工過程中，所采用的施工方案設計、工藝流程與技術方案的總稱。對于一項工程規模較大的建筑工程來說，不能忽視施工方法對工程質量的影響。一個施工方案的選擇是否正確合理，不但影響施工效率，而且嚴重影響工程質量，同時還影響著施工的效果。
施工方案與方法考慮的不夠周全還會直接對施工進度、施工安全以及經濟效益造成嚴重的影響。因此，施工方法是除了上述兩個影響工程質量因素之外的一個重要因素。
3.4 建筑環境和機械問題?
建筑工程中環境因素往往給建筑工程質量帶來潛在影響，這主要是因為建筑工程環境因素具有內容繁雜且不可預測性的特點，尤其是自然環境給建筑工程質量帶來的影響更大。所以，施工單位應針對環境因素的可變性特征，采取有效措施減低環境因素對工程質量的影響。
此外，機械設備也是影響建筑工程質量的主要因素之一。建筑工程項目實施中離不開機械設備的支撐，尤其現在建筑工程項目規模不斷加大，對施工機械設備性能要求更高。采取有效的管理措施加強施工機械管理，保證良好的機械設備性能對提高工程質量具有重要意義。因此，施工單位應注重機械設備日常養護工作，定期檢修使用頻繁的機械設備，減少機械設備對工程質量帶來的不良影響。
第四章 建筑工程質量管理措施
建筑工程質量管理的開展主要基于影響工程質量的因素實施的，只有采取行之有效的措施，嚴格控制各個因素對工程質量的影響，對癥下藥，有效的控制工程質量，才能提高工程質量管理水平，保證建筑工程發揮最大的經濟效益，具體管理措施如下：
4.1 加強對建筑材料質量監管
建筑材料是工程建設的物質基礎，其質量優劣給工程帶來直接影響，因此應重視建筑工程材料的管理。在材料購置這一重要環節中，應配備具有良好素質的采購人員，并在材料采購時，對生產廠家的選擇要格外重視，通常選擇信譽較好的生產廠家，并對該廠家的生產車間進行參觀，以保證對其生產規模有充分的了解，同時還要對有關建筑材料的合格證進行檢查，并對材料采取抽樣試驗工作，對其質量性能等方面進行有效評定，對材料流入到工程的整個過程，包括購置、運輸、接收以及使用的各個環節都要加強管理，確保建筑工程中所用的材料質量合格，從而以最大限度來降低因材料質量方面對工程質量的影響。
在具體的材料質量管理與監管中，首先應嚴把材料采購關，經過詳細的市場調查，根據工程工藝要求選擇優質的建筑材料。對于較為重要的建筑材料應實施招標采購的方式，在保證材料質量的同時減低材料成本開支。另外，在正式采購之前應向監理工程師申報，審批合格后才能正式訂貨。其次，加強建筑材料運輸和存儲環節的管理。對建筑材料裝運時應選擇合適的機械，合理的操作方法避免在裝運的過程中對建筑材料造成損壞。建筑材料儲存過程中應根據不同的材料性能進行分類保存，并采取有效的保護措施防止材料性能發生變化。再次，嚴把建筑材料進場關，保證進場的建筑材料具備詳細的證明材料，例如出廠合格證明等。按照建筑施工規范標準認真檢查建筑材料的規格和性能，對于要求較高的材料應抽檢并做相關的試驗，性能合格后才允許使用。如果使用進口材料應檢驗是否具備商檢部門頒發的合格證書。最后，為了減少建筑材料的浪費，應嚴格遵守限額領料制度。出現超額領料情況應辦理相關手續，詳細闡述超額原因，經有關部門批準后才能領用。為了提高材料的利用效率，嚴格監督施工過程中材料使用情況，防止人為因素導致材料遭到破壞。
4.2 加強人員素質的管理
在建筑工程項目的施工中，人員因素對整個工程從始至終都有著重要的影響，特別人是活動的獨立個體，在建筑工程中管理難度較大。因此，需要加大對施工人員素質方面的管理，有效解決人為因素對工程質量的影響。
首先，施工單位應注重員工的職業道德、勞動紀律和思想方面的教育，不斷提高員工的綜合素質，尤其應注重領導層整體素質的提高，這是提高工程質量和施工效率的重要環節。另外，對于施工管理人員來說，應保證其具備相關的資質，滿足施工崗位的具體要求。其次，加強員工的專業技能培訓。為了提高員工的施工水平，施工單位應定期開展技術培訓工作，不斷提高員工的施工技術水平。同時做好管理人員上崗前的培訓，保證其熟悉工程涉及的各項施工工藝，并取得相關資質才能持證上崗。技術人員在項目施工中起著指導作用，一定程度上影響著工程質量。因此，作為工程技術人員，除了掌握具體的施工操作流程，還應加強相關法律法規的學習，重視項目不同階段的技術交底。再次，提高員工對工程質量重要性認識，明確不同崗位的職責，建立完善的崗位責任制度，對嚴重違規的行為應進行嚴厲的懲罰，以此保證各項責任制度的有效落實。最后，為了調動員工的工作熱情，應引入競爭機制，從思想素質、業務水平等方面著手，制定詳細的評判標準，獎勵工作中表現突出的員工，以此激勵員工不斷提高自身的綜合素質。
4.3 施工方法的管理
工程建設施工方法選擇正確與否直接影響工程實施效果，因此在工程施工前要制定詳細的施工方法和具體的操作步驟。首先，建筑工程施工前應編寫相應詳細的施工方案，為實際的施工提供科學、合理的參考。在編寫施工方案時，應根據合同要求，并結合工程實際情況，綜合分析管理、工藝、成本等各項因素，保證施工方案的經濟性和可行性，尤其對工程特殊要求的施工應進行詳細的文字說明。其次，保證施工工藝質量。施工時除了按照工藝步驟要求施工外，還應該注重隱蔽性工程質量控制，保證其驗收合格后才能進行下一道工序的施工，為保證整個工程質量奠定堅實的基礎。
4.4 施工現場的地理環境與機械設備管理
施工環境管理主要集中在施工現場環境管理和自然環境預防兩方面。在施工過程中，無論是地理方面還是地理環境方面都會對施工質量造成較大影響，例如：施工現場的溫濕度、風速、暴雨、嚴寒等一系列環境因素都會對施工進度造成影響，因此要對施工現場的地理環境和地質條件進行全程監督，并對施工過程中現場可能出現的獨立環境變化給工程帶來的影響進行分析、預測，同時還要制定相應的應急措施，以盡量降低因環境因素給工程質量帶來的影響。此外，要保證施工現場的整潔，各種建筑材料擺放整齊，施工排水系統的合理布置，避免私拉亂扯電線等。目前，雖然對于自然環境管理，只是處在防范階段，但施工單位應根據工程實施的具體自然環境，制定有效的應對措施，以此減低自然環境對工程質量的影響[8]。
? 在機械設備管理方面，首先，重視機械設備使用前的檢查。如果施工單位自己提供施工機械，應保證機械的工作性能滿足施工要求。如果租賃機械設備應注意：施工機械應具備產品合格證書，機械操作人員應取得相關資質，以此保證按照其科學的操作施工機械保證施工安全。其次，認真落實機械設備進場制度。設備進場時監理機構應對設備名稱、型號、設備性能等參數認真的檢查，并做詳細的記錄，只有滿足施工工藝要求才能進場。施工過程中如需使用特殊設備需要經過當地勞動部門批準，合格后方可使用。再次，重視機械設備日常保養，有專門人員負責施工機械的日常保養工作，按照保養規定逐項落實，尤其應詳細記錄機械設備大維修的次數和時間。在保養過程中應遵守保養為主，維修為輔的原則，保證機械設備處在良好的工作狀態，為工程的安全施工提供保障。最后，建立和完善機械使用制度。落實機械設備使用之后，才能正式使用，施工過程中協調人員應密切配合，聽從指揮。操作人員應嚴格按照操作規范操作機械，保證機械設備使用的安全性。
4.5 建立完善的質量管理制度
完善的質量管理控制體系是保證建筑工程質量必不可少的一部分。因此，應建立完善的管理制度，充分明確各部門與人員的責任關系。首先，應根據施工人員的實際情況并結合工程特點，相應的下達工程質量目標；其次，應充分結合工程質量目標，設計有效的施工方案；最后，要求監理人員嚴格按照國家有關規定來進行質量監督工作，杜絕不規范的操作現象出現，確保工程質量過關。
結束語
工程建設質量管理是一項既艱巨又復雜的工作，其伴隨著整個工程的始末。在工程實施過程中，細微的變化都會給工程質量造成影響，因此在工程進行的任何一個環節中都不能有任何的疏漏。本文主要針對影響工程質量的各個因素進行管理，通過制定、完善、落實相關的制度，實現對工程質量問題科學的管理，以此保證建筑工程質量，推動我國建筑行業的健康發展。
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