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安全心理學與事故隱患

作者:武小龍  
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??????? 很多安全事故和安全隱患除了規章制度執行不夠或設備因素造成之外,還存在心理因素的影響被人忽視。安全心理學是一個全新的課題,從人的行為本身和心理方面對電力安全性、工藝流程、操作步驟等進行分析,逐步研究并貫徹到工作中去,具有科學的意義。對其作為可行性的研究,對安全心理方面存在的問題和解決途徑作一探討。
??? 安全心理學是研究人在勞動過程中伴隨生產工具、機器設備、工作環境、作業人員之間關系而產生的安全需要、安全意識及其反應行動等心理活動的一門科學, 研究勞動中意外事故發生的心理規律并為防止事故發生提供科學依據的工業心理學領域。
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??? 關鍵詞:安全 事故 隱患 心理學 防止
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???   2010年1-5月份,全國范圍內各類事故總數比2009年同期下降了7.3%,比2009年同期減少11816起;事故造成死亡人數比2009年同期下降11.7%,比2009年同期減少3735人。
???   煤礦安全生產事故總量比2009年同期下降了15.3%,但是煤礦事故死亡人數和2009年同期基本持平,死亡人數增長了1.2%。2010年1-5月份,全國煤礦事故共死亡1012人。
???   2010年以來,不到半年時間內,全國發生了5起特別重大煤礦事故。這5起特別重大事故中,3起屬于技改整合礦井非法違法生產導致的事故,兩起屬于國有大型煤礦在建礦井違規違章導致的事故。
??????? 安全事故頻發的原因,可分為人的因素和物的因素兩個方面。人的因素有疲勞、情緒波動、不注意、判斷錯誤、人事關系等。物的因素如設備發生故障、儀器失靈以及工作條件不良等。物的因素之所以導致事故,又與人的管理不善、維護不良等有關。因此,在人和物這兩個因素中,人的因素是主要的、大量的。在生產越來越自動化的情況下,人的勞動由具體操作向感知判斷轉換,由技能向技術轉換,由動向靜轉換,人的因素就更顯得突出。
??? 事故的影響因素:
??? 人的個體因素:
??????? 1.智力? 一般工種,智力高低與事故發生率無明顯關系僅在某些需要較高判斷能力的工種,智力高低才影響事故發生率的差異。
??????? 2.健康和體力狀況? 健康與事故有關,工人健康狀況不良或經常生病者較易發生事故。最主要的是:視力和聽力不良。
??????? 3.疲勞? 疲勞可以引起作業能力下降和事故增加。許多事故都是由于疲勞引起工人昏昏欲睡、心不在焉、精神恍惚、覺醒水平低下而發生的。
??????? 4.工作經驗? 缺乏工作經驗對事故發生率往往表現出有較高的傾向。
??????? 5.年齡? 年輕工人事故率都高于老工人組。
??????? 6.性別? 男性大多數有較強的攻擊性行為,攻擊性行為常是引起工傷事故的一個重要原因 。
??? 7.生活緊張? 生活緊張和事故發生率明顯相關 。
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??? 工作環境、工作性質因素:
??? 1.物質環境2.工業類型 3.工作時間4.照明5.顏色
??? 6.噪聲、音樂
??? 機器、設備的設計因素:
??? 機器、設備設計重點要解決人的效能、安全、身心健康及人機匹配優化等問題 。許多操作錯誤的發生,其實是由于機器、設備的設計沒有充分考慮人的因素所致。
??? 人的生活特征與事故關系 :生物節律、事故傾向性、生活事件與事故有顯著的聯系。
??? 心理特征與安全 :
??? 心理過程與安全,主要有:感知覺、情緒、情感、意志等與安全。人通過感覺器官感覺客觀信息,通過大腦思維后形成知覺;這些過程總是在一定的情緒、情感、意志背景下完成。
??? 情緒對安全影響:不良情緒可放大失誤,降低理性。情緒影響認知、心境而影響安全。情緒水平失調導致不安全行為。
??? 個性心理與安全,每個人的個性心理特征都是獨一無二,不良的個性心理特征,常是釀成事故與傷害的直接原因。個性心理:性格與安全、氣質與安全、能力與安全 。
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??? 生產過程中的心理變化與安全:
??? 生產過程各種影響因素作用于人體→導致人生理及心理的變化→影響作業安全。
??? 作業疲勞與安全:
??? 人在疲勞時,其身體、生理機能會發生如下變化,作業中容易發生事故。
???   1.在主觀方面,人會出現身體不適,頭暈、頭痛,控制意志能力降低,注意力渙散,信心不足,工作能力下降等,從而較易發生事故。
???   2.在身體與心理方面,疲勞導致感覺機能,運動代謝機能發生明顯變化,臉色蒼白,多虛汗,作業動作失調,語言含糊不清,無效動作增加等,從而較易發生事故。
???   3.工作方面,疲勞導致繼續工作能力下降,工作效率降低,工作質量下降,工作速度減慢,動作不準確,反應遲鈍,從而引起事故。
???   4.疲勞引起的困倦,導致作業時人為失誤增加。根據事故致因理論,造成事故的原因是由于人的不安全行為和物的不安全狀態兩大因素時空交叉的結果。物的不安全狀態具有一定的穩定性,而人的因素具有很大的隨意性和偶然性,有資料統計,約70%以上的事故的主要原因是由于人的不安全行造成的。
???   由此可見,消除疲勞,減少失誤消除人的不安全行為,可有效避免事故的發生。
???   5.疲勞導致一種省能心態,在省能心態的支配下,人做事嫌麻煩,圖省事,總想以較少的能量消耗取得較大的成效,在生產操作中有不到位的現象,從而容易導致事故的發生。

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