(三)情與法的關(guān)系
1、什么是“情”;,
2、什么是“法”;
3、適而有度,恰到好處,情中有法,法中有情;
4、鐵面無私、鐵石心腸?
(四)大與小的關(guān)系
1、隱患可以分級,違章也可以分級;
2、重點與非重點;
3、風(fēng)險評估;
四、監(jiān)督過程“六忌”
1、忌不報憂
2、忌縮手縮腳
3、忌外行檢查
4、忌只關(guān)注檢查,不關(guān)注整改
5、忌不實事求是
6、忌自己違章
五、現(xiàn)場監(jiān)督的具體做法
(一)依據(jù)檢查表開展監(jiān)督
1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),自己編制,適合本企業(yè)特點;
2、量化的、可操作性、針對性的;
3、經(jīng)常性修改。
(二)違章留影
1、依據(jù)
2、準(zhǔn)確
3、培訓(xùn)
(三)現(xiàn)場溝通
1、事實確認(rèn)
2、發(fā)生原因
3、整改措施
(四)周會確認(rèn)違章
1、防止出錯,確保準(zhǔn)確
2、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
(五)停工審核
1、確保準(zhǔn)確
(六)周例會
1、違章確認(rèn)
2、違章描述
3、討論報告
4、培訓(xùn)
5、上周工作小結(jié),下周工作安排
(七)信息透明
1、服務(wù)意識
2、沒有違章處罰數(shù)量的任務(wù)
3、專項監(jiān)督預(yù)先告知
4、監(jiān)督不能代替管理,監(jiān)督促進管理
(八)回訪
1、征求意見
2、緩和矛盾
3、解決問題,解疑答惑
4、改進提高
(九)監(jiān)督考核
1、鼓勵學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)
2、鼓勵多到現(xiàn)場
3、鼓勵多發(fā)現(xiàn)違章
(十)周培訓(xùn)
1、違章確認(rèn)
2、報告討論
3、專題討論
4、專題授課