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政務服務中心運行規(guī)范 第3部分:窗口服務提供要求

標 準 號: GB/T 32169.3-2015
替代情況:
發(fā)布單位: 中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會
起草單位: 國家行政學院電子政務研究中心、山東省標準化研究院、新泰市質量技術監(jiān)督局
發(fā)布日期: 2015-10-12
實施日期: 2016-05-01
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更新日期: 2026年03月01日
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內容摘要

GB/T32169的本部分規(guī)定了政務服務中心(簡稱中心)窗口服務提供的基本要求、服務程序、服務禮儀、信息公開、服務監(jiān)督與評價等內容。
本部分適用于中心的窗口服務提供工作。

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