一、總則

（一）目的

全面預(yù)防校園踩踏事故發(fā)生，規(guī)范事故應(yīng)急處置流程，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障師生生命安全與身心健康，維護(hù)校園穩(wěn)定有序的教學(xué)和生活秩序。

（二）適用范圍

覆蓋全校所有人員密集場(chǎng)所，包括但不限于教學(xué)樓（樓梯間、走廊、教室門(mén)口）、宿舍樓（樓道、電梯口）、食堂（取餐區(qū)、出入口）、操場(chǎng)（集會(huì)場(chǎng)地、通道）、圖書(shū)館（閱覽區(qū)、出入口）等區(qū)域的踩踏風(fēng)險(xiǎn)防控，以及事故發(fā)生后的應(yīng)急處置工作。

（三）工作原則

1、預(yù)防為主，防治結(jié)合：將風(fēng)險(xiǎn)防控貫穿日常管理，提前排查隱患，定期開(kāi)展教育與演練。

2、統(tǒng)一指揮，分工明確：以應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，各專項(xiàng)小組各司其職，協(xié)同配合。

3、快速響應(yīng)，優(yōu)先救援：事故發(fā)生后第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案，優(yōu)先保障受傷人員救治。

4、科學(xué)處置，減少損失：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采取合理措施避免事故擴(kuò)大，降低傷害程度。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1、人員配置

組長(zhǎng)：王萍萍（校長(zhǎng)）15866868687

副組長(zhǎng)：代作江（分管安全副校長(zhǎng)）18669761297

成員：宋宏?duì)N（政教處主任）13969879125

李志宏（總務(wù)處主任）15966893628

張?jiān)迹ń虅?wù)處主任）15275266510

胡乃淳（高中學(xué)部主任）18678903377

李偉寧（農(nóng)經(jīng)學(xué)部主任）17667513855

陳 羽（大專學(xué)部主任）13012506825

遲衛(wèi)功（機(jī)建學(xué)部主任）15966935375

2、核心職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定、修訂本預(yù)案，定期組織審議預(yù)案可行性；事故發(fā)生后10分鐘內(nèi)召開(kāi)緊急會(huì)議，明確救援方向，制定具體處置方案；協(xié)調(diào)外部資源，如聯(lián)系屬地派出所、急救中心、教育局等，對(duì)接救援需求；審批應(yīng)急物資調(diào)用、醫(yī)療費(fèi)用墊付等重要事項(xiàng)；負(fù)責(zé)事故信息對(duì)外發(fā)布，統(tǒng)一口徑，避免謠言傳播。

（二）現(xiàn)場(chǎng)處置組

1、人員配置

組長(zhǎng)：李鵬鵬（政教處副主任）16678581028

成員：周勝展（政教處干事）15166007679

吳忠千（政教處干事）15154643870

校園保安隊(duì)長(zhǎng)李久雷及保安、各班主任、值日教師

2.核心職責(zé)

事故發(fā)生后2分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)擴(kuò)音器呼喊“停止擁擠，靠右站穩(wěn)”“不要推搡，有序撤離”等指令，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員情緒；快速劃分疏散區(qū)域，安排人員在樓梯口、拐角處、安全出口等關(guān)鍵位置引導(dǎo)，采用“單側(cè)通行”“分段疏散”方式，避免人流對(duì)沖；排查擁擠區(qū)域是否有被困、摔倒人員，組織力量小心轉(zhuǎn)移，防止二次擠壓；配合秩序維護(hù)，協(xié)助封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

（三）醫(yī)療救護(hù)組

1.人員配置

組長(zhǎng)：李玲19953213912（校醫(yī)）

成員：具備心肺復(fù)蘇等急救知識(shí)的教師

2.核心職責(zé)

日常儲(chǔ)備急救物資，定期檢查物資有效期，確保設(shè)備完好。事故發(fā)生后3分鐘內(nèi)攜帶急救箱抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷者進(jìn)行初步診斷，按“先重后輕”原則處置：對(duì)輕微擦傷、挫傷人員，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒、包扎；對(duì)骨折、昏迷、呼吸困難等重傷人員，立即實(shí)施心肺復(fù)蘇、固定骨折部位等急救措施，同時(shí)聯(lián)系120，明確告知事故地點(diǎn)、傷者數(shù)量及傷情，安排2名成員陪同就醫(yī)，全程記錄救治情況。留存?zhèn)呒本扔涗洠罄m(xù)對(duì)接醫(yī)院提供病史參考。

（四）后勤保障組

1.人員配置

組長(zhǎng)：姜喜（總務(wù)處副主任）13964262359

成員：張顯祿（電工）19862201288

欒軍帥（維修工）15853248718

2.核心職責(zé)

日常每季度對(duì)人員密集場(chǎng)所進(jìn)行安全排查，重點(diǎn)檢查樓梯扶手牢固度、臺(tái)階防滑性、照明設(shè)備（含應(yīng)急燈）亮度、安全出口標(biāo)識(shí)清晰度、消防通道暢通性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)整改，留存排查與整改記錄；事故發(fā)生后立即開(kāi)啟所有安全出口、應(yīng)急燈，切斷事故區(qū)域非必要電源（如照明除外的電器），避免觸電風(fēng)險(xiǎn)；提供應(yīng)急物資，如急救箱、擔(dān)架、擴(kuò)音器、警戒帶、手電筒等，確保物資10分鐘內(nèi)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；事故后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)受損設(shè)施（如損壞的扶手、照明），清理現(xiàn)場(chǎng)雜物，恢復(fù)場(chǎng)所基本功能。

（五）信息聯(lián)絡(luò)組

1、人員配置

組長(zhǎng)：丁戈（校辦公室主任）17861915225

成員：孫偉杰（辦公室干事）15953281836

2、核心職責(zé)

建立信息聯(lián)絡(luò)表（含應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各小組負(fù)責(zé)人、班主任、家長(zhǎng)、派出所、醫(yī)院、教育局等聯(lián)系方式），定期更新；事故發(fā)生后5分鐘內(nèi)通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到崗，15分鐘內(nèi)聯(lián)系受傷學(xué)生家長(zhǎng)，告知事故情況、傷者就醫(yī)醫(yī)院及聯(lián)系方式，避免家長(zhǎng)恐慌；按應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要求，在事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)向上級(jí)教育局提交書(shū)面初步報(bào)告（含事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因初步判斷、傷亡人數(shù)、處置進(jìn)展），后續(xù)每日更新報(bào)告至事故處理完畢；通過(guò)校園公眾號(hào)、班級(jí)群等渠道發(fā)布官方公告，及時(shí)告知師生、家長(zhǎng)事故處置情況，杜絕不實(shí)信息傳播。

（六）心理干預(yù)組

1、人員配置

組長(zhǎng)：江丹丹（政教處副主任、心理健康教師）18300238315

成員：仇少杰（心理健康教師）15689966898、各學(xué)部兼職心理教師、班主任。

2、核心職責(zé)

事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)對(duì)受影響人員進(jìn)行心理評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注受傷人員、目睹事故的學(xué)生及教師、傷者家屬；3天內(nèi)開(kāi)展一對(duì)一心理疏導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)焦慮、恐懼、失眠等癥狀的人員，制定個(gè)性化干預(yù)方案，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)心理機(jī)構(gòu)協(xié)助；1周內(nèi)組織受影響班級(jí)開(kāi)展“情緒安撫”主題班會(huì)，通過(guò)游戲、分享等形式緩解群體恐慌情緒。

三、預(yù)防措施

（一）日常管理精細(xì)化

1、場(chǎng)所管控

教學(xué)樓、宿舍樓樓梯間設(shè)置“應(yīng)急疏散”標(biāo)識(shí)；食堂實(shí)行“分年級(jí)錯(cuò)峰取餐”制度，安排值班人員在取餐隊(duì)伍旁引導(dǎo)，避免擁擠；集會(huì)前，政教處提前劃定各班級(jí)站立區(qū)域；結(jié)束后按“前區(qū)先退、后區(qū)后退，縱向分行撤離”原則，安排班主任在班級(jí)隊(duì)伍首尾帶隊(duì)，值日教師在通道兩側(cè)值守。

2、人流管控

上下課高峰期，安排值日教師在教學(xué)樓各樓層樓梯口、宿舍樓出入口值班，引導(dǎo)學(xué)生“不跑跳、不推搡、不并排走”；禁止學(xué)生在樓梯間、走廊追逐打鬧，班主任每日課間巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并教育；校園大型活動(dòng)（如文藝匯演、家長(zhǎng)會(huì)）前，需提前向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交活動(dòng)方案，明確人流疏導(dǎo)措施，經(jīng)審批后方可舉辦，活動(dòng)期間安排保安、教師維持秩序。

（二）宣傳教育常態(tài)化

每學(xué)期對(duì)學(xué)生開(kāi)展防踩踏專題教育，通過(guò)案例分析、情景模擬，教授“摔倒后雙手抱頭、身體蜷縮”“被擁擠時(shí)抓住固定物站穩(wěn)”等自救技巧；每學(xué)期開(kāi)學(xué)前組織教師防踩踏應(yīng)急培訓(xùn)，重點(diǎn)講解現(xiàn)場(chǎng)疏散方法、急救知識(shí)、職責(zé)分工，確保教師熟練掌握處置流程；通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家校群推送防踩踏知識(shí)，提醒家長(zhǎng)在家教育孩子遵守秩序，避免在人員密集場(chǎng)所追逐。

每學(xué)期開(kāi)展1次全員防踩踏應(yīng)急演練，選擇上下課、集會(huì)等關(guān)鍵時(shí)段，模擬“樓梯間有人摔倒引發(fā)擁擠”“食堂取餐隊(duì)伍混亂”等場(chǎng)景；演練前制定詳細(xì)方案（含演練流程、人員分工、注意事項(xiàng)），演練后召開(kāi)總結(jié)會(huì)，分析存在問(wèn)題（如疏散速度慢、部分教師職責(zé)不明確），制定整改措施；留存演練照片、視頻、簽到表等資料，歸檔至政教處。

四、應(yīng)急處置流程

（一）事故預(yù)警與報(bào)告（0-5分鐘）

1、現(xiàn)場(chǎng)目擊者（教師、學(xué)生、保安）發(fā)現(xiàn)擁擠、推搡或有人摔倒時(shí)，立即采取以下行動(dòng)。

大聲呼喊警示語(yǔ)（如“前方有人摔倒，停止前進(jìn)”），同時(shí)揮手示意后方人員暫停；若身邊有擴(kuò)音器，立即使用擴(kuò)音器傳遞指令，避免聲音被嘈雜聲掩蓋；1分鐘內(nèi)通過(guò)電話或跑至最近的教師辦公室報(bào)告，說(shuō)明事故地點(diǎn)、大致情況（如“教學(xué)樓3樓樓梯間有人摔倒，后方人員擁擠”）。

2、信息聯(lián)絡(luò)組接到報(bào)告后，2分鐘內(nèi)完成以下工作。

通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到事故現(xiàn)場(chǎng)集合；撥打120（若有人員受傷），告知事故地點(diǎn)、傷者數(shù)量及初步傷情；通知醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場(chǎng)處置組、后勤保障組立即到崗。

（二）現(xiàn)場(chǎng)疏散與救援（5-30分鐘）

1、現(xiàn)場(chǎng)處置組行動(dòng)

抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，5分鐘內(nèi)劃分“疏散區(qū)”“救援區(qū)”“警戒區(qū)”：疏散區(qū)為事故區(qū)域外的空曠場(chǎng)地（如操場(chǎng)、教學(xué)樓前廣場(chǎng)），救援區(qū)為事故核心區(qū)域，警戒區(qū)為救援區(qū)外圍；安排4名成員在救援區(qū)周邊引導(dǎo)人流向疏散區(qū)撤離，2名成員進(jìn)入救援區(qū)，小心轉(zhuǎn)移摔倒、被困人員（轉(zhuǎn)移時(shí)避免拖拽，若有骨折需先固定），將傷者抬至安全區(qū)域交由醫(yī)療救護(hù)組；班主任在疏散區(qū)清點(diǎn)本班學(xué)生人數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺員立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)處置組，由現(xiàn)場(chǎng)處置組排查是否被困在事故區(qū)域。

2、醫(yī)療救護(hù)組行動(dòng)

在疏散區(qū)設(shè)立臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，鋪好急救墊，對(duì)傷者進(jìn)行分類處置：輕微傷者（擦傷、輕微淤青）：用碘伏消毒傷口，貼創(chuàng)可貼或包扎，登記傷者信息（姓名、班級(jí)、聯(lián)系方式），告知后續(xù)注意事項(xiàng)；中度傷者（扭傷、輕微骨折）：用夾板固定受傷部位，抬高患肢，監(jiān)測(cè)生命體征，等待120轉(zhuǎn)運(yùn)；重傷者（昏迷、大出血、呼吸困難）：立即實(shí)施心肺復(fù)蘇，使用除顫儀（若有），待120抵達(dá)后，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運(yùn)傷者，提供急救記錄，安排2名成員隨車前往醫(yī)院。

3、后勤保障組行動(dòng)

5分鐘內(nèi)將急救箱、擔(dān)架、擴(kuò)音器、警戒帶、手電筒等物資送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒帶封鎖警戒區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；檢查事故區(qū)域照明設(shè)備，若斷電立即開(kāi)啟應(yīng)急燈；檢查樓梯扶手、臺(tái)階是否損壞，若有安全隱患立即設(shè)置“禁止通行”標(biāo)識(shí)；引導(dǎo)120救護(hù)車至最近的通道（如學(xué)校正門(mén)），清理通道障礙物，確保救護(hù)車快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（三）秩序維護(hù)與信息上報(bào)（30-60分鐘）

1、秩序維護(hù)

保安人員在學(xué)校正門(mén)、事故區(qū)域周邊巡邏，禁止校外人員、家長(zhǎng)進(jìn)入校園（除傷者家屬外），向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，引導(dǎo)至指定接待區(qū)（如校辦公室）；班主任在疏散區(qū)安撫學(xué)生情緒，組織學(xué)生有序坐好，禁止學(xué)生圍觀、議論事故，避免引發(fā)二次混亂。

2、信息上報(bào)

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)，完成初步情況匯總，由校辦公室主任向教育局提交書(shū)面報(bào)告（含事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因初步判斷、傷亡人數(shù)、已采取措施、下一步計(jì)劃）；信息聯(lián)絡(luò)組每1小時(shí)向教育局更新1次處置進(jìn)展，直至事故處理完畢；若事故造成重傷或死亡，按規(guī)定在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)屬地政府應(yīng)急管理部門(mén)。

五、后期處理

（一）醫(yī)療與家屬對(duì)接（事故后1-7天）

1、醫(yī)療跟進(jìn)

安排專人（政教處干事）作為醫(yī)療對(duì)接人，每日與醫(yī)院溝通傷者治療情況，記錄病情變化（如手術(shù)時(shí)間、恢復(fù)情況），及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)；協(xié)助傷者家屬辦理住院、繳費(fèi)等手續(xù)，墊付必要的醫(yī)療費(fèi)用（后續(xù)按學(xué)校財(cái)務(wù)制度處理）；傷者出院后，協(xié)調(diào)教務(wù)處為其制定補(bǔ)課計(jì)劃，安排教師輔導(dǎo)落下的課程。

2、家屬溝通

事故后2小時(shí)內(nèi)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)（分管副校長(zhǎng)）牽頭，與傷者家屬見(jiàn)面，詳細(xì)說(shuō)明事故情況、救治措施，聽(tīng)取家屬訴求，做好安撫工作；建立家屬溝通群，每日推送傷者治療進(jìn)展，及時(shí)回復(fù)家屬疑問(wèn)，避免家屬因信息不透明產(chǎn)生不滿；若家屬對(duì)處置結(jié)果有異議，安排專人負(fù)責(zé)解釋，必要時(shí)邀請(qǐng)教育局、派出所工作人員參與協(xié)調(diào)，依法依規(guī)處理。

（二）事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定（事故后7-30天）

成立事故調(diào)查組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成員包括學(xué)校督導(dǎo)室、總務(wù)處主任、政教處主任，必要時(shí)邀請(qǐng)教育局、派出所工作人員參與；調(diào)查組通過(guò)詢問(wèn)目擊者、查看監(jiān)控錄像、檢查事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、查閱日常安全記錄等方式，查明事故原因（如設(shè)施隱患、管理疏漏、學(xué)生違規(guī)行為等）；依據(jù)調(diào)查結(jié)果，明確責(zé)任主體：若為設(shè)施維護(hù)不到位，追究后勤保障組相關(guān)人員責(zé)任；若為現(xiàn)場(chǎng)管理疏漏，追究值班教師、班主任責(zé)任；若為學(xué)生故意違規(guī)引發(fā)，由政教處對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育處分；形成《事故調(diào)查報(bào)告》，上報(bào)教育局備案，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)部公示（隱去涉密信息）。

（三）心理干預(yù)與恢復(fù)（事故后1-30天）

1、心理評(píng)估

事故后24小時(shí)內(nèi)，心理干預(yù)組對(duì)以下人員開(kāi)展評(píng)估：受傷學(xué)生及家屬；目睹事故的學(xué)生、教師；參與救援的工作人員（如現(xiàn)場(chǎng)處置組、醫(yī)療救護(hù)組人員）。

2、分層干預(yù)

對(duì)輕度焦慮人員：開(kāi)展1-2次一對(duì)一疏導(dǎo)，通過(guò)傾聽(tīng)、共情緩解情緒；對(duì)中度恐懼人員：制定為期1周的干預(yù)計(jì)劃，采用放松訓(xùn)練、認(rèn)知調(diào)整等方法，幫助其恢復(fù)正常心態(tài)；對(duì)重度心理創(chuàng)傷人員（如出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀）：聯(lián)系專業(yè)心理機(jī)構(gòu)，協(xié)助轉(zhuǎn)介治療，后續(xù)跟蹤干預(yù)效果；

校園氛圍恢復(fù)

通過(guò)校園廣播、公眾號(hào)發(fā)布積極內(nèi)容，組織文體活動(dòng)（如拔河比賽、書(shū)畫(huà)展），幫助師生走出事故陰影。

（四）整改提升與預(yù)案優(yōu)化（事故后30-60天）

1、隱患整改

根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，總務(wù)處15天內(nèi)完成以下整改：對(duì)事故區(qū)域設(shè)施進(jìn)行全面檢修，如更換松動(dòng)的扶手、修復(fù)防滑臺(tái)階、增設(shè)應(yīng)急燈；優(yōu)化人流管控措施，如在樓梯間增加“單向通行”標(biāo)識(shí)、食堂取餐區(qū)增設(shè)隔離欄、集會(huì)時(shí)增加引導(dǎo)人員數(shù)量；

2、預(yù)案優(yōu)化

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織各小組召開(kāi)預(yù)案評(píng)審會(huì)，根據(jù)事故處置過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題（如信息傳遞不及時(shí)、物資調(diào)配慢），修訂預(yù)案內(nèi)容，完善職責(zé)分工、流程細(xì)節(jié)。

3、培訓(xùn)強(qiáng)化

針對(duì)事故暴露的薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)（如急救技能強(qiáng)化培訓(xùn)、疏散流程實(shí)操培訓(xùn)），確保師生掌握改進(jìn)后的處置方法。

六、附則

本預(yù)案自2025年8月31日起實(shí)施，原預(yù)案同時(shí)廢止。各部門(mén)、班級(jí)需嚴(yán)格執(zhí)行本預(yù)案要求，若因未履行職責(zé)導(dǎo)致事故擴(kuò)大或延誤處置，將按學(xué)校規(guī)章制度追究相關(guān)人員責(zé)任；對(duì)在應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。